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沉浸式文旅热潮下，景区NPC（Non - Player Character， 由真人扮演的非玩家角色）越来越火。景区NPC本应是传递文化、丰富体验的载体，然而，部分景区陷入“畸形”内卷，过度依赖网红颜值，一些NPC的互动表演滑向低俗化。壁咚、借位亲吻、过度肢体接触、用嘴送棒棒糖等桥段屡见不鲜，这种擦边操作，背离了NPC搭建游客与文化连接之桥的初衷，拉低了文旅行业格调。

例如，江西葛仙村的“小黄鱼”“鸡公”等NPC，以撒娇、喂糖等擦边式互动，满足了部分年轻人追求“情绪价值”、热衷社交打卡的需求。盖上红盖头、用嘴咬着棒棒糖送到游客嘴里，这种玩法看着热闹、有趣，实则存在隐患。擦边式“流量陷阱”，难以支撑文旅沉浸式业态的长期运营。

暧昧的表演和互动，借助短视频传播快速“出圈”，短期内可能拉升话题度与客流量，其实存在致命的发展短板。内容没有文化支撑，没有价值内核，完全依靠感官刺激与猎奇心理吸引受众，极易引发舆论争议。这类表演复制门槛低，一旦跟风泛滥就会迅速造成审美疲劳。更重要的是，景区游客中有大量未成年人，这样的NPC，会给孩子们带来些许正能量吗？这也是擦边式NPC的视频里，众多网友担忧的一点。

真正能扎根的沉浸式文旅，核心一定是文化和质感，而不是博眼球的歪路子。在河北唐山河头老街，NPC“李白”凭即兴赋诗、以诗会友圈粉无数，他依托老街古风底蕴，与游客即兴对诗，化解游客提出的“催婚”“工作烦恼”等现代困惑，扎实的文化功底让游客直呼“李白穿越了”。这种互动老少皆宜，既有娱乐性，又有文化价值，提高了景区复游率，真正实现了文旅IP的长效生长。

两种截然不同的文旅NPC路径，折射出当下文旅市场“流量”与“留量”的不同抉择。以往的大量事实证明，靠低俗擦边博眼球的网红玩法注定只是昙花一现，唯有扎根文化内核、传递文明价值的沉浸式互动，才能成为文旅发展的长久底气。

优质景区NPC的核心优势，在于三个方面：一是文化扎根，有灵魂；二是全民适配，有口碑；三是长效运营，有生命力。沉浸式体验不该只是换个场景、穿套古装的表面形式，更要结合地方历史、本土特色、人文底蕴做差异化创新创造，从演员文化素养培训，到互动内容创新、剧情体系搭建，再到IP衍生开发，形成完整的运营闭环。优质NPC能显著提升游客重游率。

舍弃低俗套路，实现良性互动，才能构建不可复制的沉浸式IP，摆脱同质化竞争困局，肩负起传承文化、弘扬文明的社会责任，推动整个行业告别野蛮生长，走上健康、规范、可持续发展之路，把“流量”变成“留量”。

沉浸式体验成为文旅行业的风口，但鼓励NPC发展绝不等于放任自流。简单“抄作业”、“复制粘贴”高流量的NPC绝不可取，向内挖掘文化资源、强化当地特色、输出情绪价值才是正道。“壁咚式”的流量狂欢终难长久，景区NPC只有坚守文明与文化双底线，用有温度、有内涵的演绎，让沉浸式体验回归初心，才能行稳致远。（《民生周刊》评论员 李雪）

来源：人民日报中央厨房-民生无小事工作室