【乌鲁木齐疫情期间物业费/乌鲁木齐物业收费管理办法】

乌鲁木齐市小区居民物业费停车费等减免问答

〖1〗、政策时效性：减免期限为4个月，具体执行时间以社区通知为准。总结：乌鲁木齐市物业费减免政策主要针对困难群体及非财政供养人员家庭，需严格核查家庭成员身份及房屋属性。停车费减免尚未明确，建议持续关注社区通知。

〖2〗、物业费投诉渠道根据2025年乌鲁木齐现行政策，未入住房屋无物业费减免政策，需按合同约定全额缴纳。若认为收费不合理或存在争议，可通过以下方式维权：拨打12345政务服务便民热线：反映物业费收取问题，由热线转交属地物业管理部门或市场监管部门协调处理。

〖3〗、对居民住宅小区内的停车位（包括地面占道停车位和地下停车位），免收4个月停车费（未交纳的免除4个月，已交纳的顺延4个月）。其他普通住宅居民政策减免（各级财政供养人员和国有企业职工家庭除外）物业费减免：每户家庭免交3个月物业费。

〖4〗、印发关于进一步加强乌鲁木齐市物业服务及物业服务收费管理工作任务分解方案的通知》等文件规定。另外，物业小区停车费按2011年6月1日起施行的《乌鲁木齐市物业管理条例（修订）》执行。据介绍，2013年，物业收费投诉占据投诉总量的361%，在各类价格投诉中占据第二位，今年至今，这个投诉比例仍然居高不下。

疫情期间小区无法入住,物业费谁承担

〖1〗、因疫情等不可抗力导致业主无法收房根据《物业管理条例》第四十一条，已竣工但尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。若因疫情导致房屋无法交付（如封控措施导致验收延迟），该期间物业费应由建设单位承担，业主无需支付。

〖2〗、已竣工未交付的物业：费用由建设单位承担，与业主无关。物业企业违规收费：如擅自提高标准或重复收费，业主可拒缴违规部分，并要求退还已交费用。业主确需隔离或不宜返回：应服从管理规定，但不得以此为由拒缴物业费。若物业公司未提供服务（如完全停摆），则业主可主张减免，但需举证。

〖3〗、法律主观：业主不能以疫情为由拒交物业费。（1）若在政府发布疫情管控之前已经逾期，应及时交纳并按照合同约定支付违约金。（2）若在政府发布疫情管控后约定的缴纳物业费时间到期，要看物业费的缴纳方式分情况讨论：如果只能通过现金支付，业主也因疫情管控无法返回，那么业主可以请求迟延履行交费的义务。

〖4〗、总之，大多数情况下，房屋是否入住，都需要按合同约定缴纳物业费用。但是，如果有特殊情况，例如疫情或者房屋暂时无法居住，业主可以与物业公司进行商谈，协商解决。

〖5〗、特殊情况下的协商 如果疫情期间业主确实面临经济困难或其他特殊情况，无法按时交纳物业费，建议业主及时与物业公司进行沟通协商。双方可以就物业费的交纳时间、方式等进行友好协商，以达成双方都能接受的解决方案。但需要注意的是，这种协商并不改变物业合同的基本约定，只是针对特殊情况进行的一种灵活处理。

〖6〗、特定条件下可请求迟延履行交费义务若在政府发布疫情管控后约定的缴纳物业费时间到期，且只能通过现金支付物业费，同时业主也因疫情管控无法返回小区，那么业主可以请求迟延履行交费的义务。这是因为在这种情况下，疫情确实对业主的缴费行为造成了不可克服的阻碍，符合不可抗力的部分特征。

疫情期间乌鲁木齐减免政策

乌鲁木齐在疫情期间出台了租金减免和税费优惠两类政策。租金减免方面，部分商业、园区根据自身情况为商户减免租金。

针对中小微企业和个体工商户的租金减免新疆对承租国有资产经营用房的中小微企业和个体工商户，自2020年7月起免收3个月租金。这一政策覆盖全省范围内符合条件的承租方，旨在缓解疫情对其经营造成的资金压力。例如，若某企业承租市级国有企业房屋用于经营，可享受7月至9月的租金全免优惠。

困难群体政策减免（对现居住我区受疫情影响、基本生活陷入困境的低收入人群、无固定收入人群、个体工商户及老弱病残幼等困难群体、物业费减免：每户家庭免交4个月物业费；暖气费减免：每户家庭给予2022-2023年度采暖费50％补助。

二是乌鲁木齐市承租公共租赁住房保障家庭，对未缴纳租金、合同尚未到期的，以户为单位减免五个月租金；对已缴纳租金、合同未到期的，租期予以顺延五个月；对合同到期的保障家庭，如符合续租条件，签订新的租赁合同时，在收取房租时减免五个月租金。

是。经网易网可知，新疆各地都发布公告，疫情期间公职人员减免疫情防控期间的物业费、停车费等。乌鲁木齐，通称乌市，旧称迪化，新疆维吾尔自治区辖地级市、首府、Ⅰ型大城市，国务院批复确定的中国西北地区重要的中心城市和面向中亚西亚的国际商贸中心。

疫情期间如何收取物业费

〖1〗、综上所述，疫情期间物业费的收取应遵循物业合同中的相关规定进行。业主应按时足额交纳物业费，享受物业服务；同时，也应与物业公司保持良好的沟通，共同应对疫情期间的特殊情况。

〖2〗、疫情期间小区的物业费应当正常收取，但需以物业公司按合同约定提供服务且未违规收费为前提。具体分析如下：物业费的性质与用途物业费是物业公司依据《物业服务合同》约定，对房屋及配套设施设备、公共区域进行维修、养护、管理，并维护环境卫生和秩序的费用。

〖3〗、因疫情等不可抗力导致业主无法收房根据《物业管理条例》第四十一条，已竣工但尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。若因疫情导致房屋无法交付（如封控措施导致验收延迟），该期间物业费应由建设单位承担，业主无需支付。

〖4〗、法律主观：业主不能以疫情为由拒交物业费。（1）若在政府发布疫情管控之前已经逾期，应及时交纳并按照合同约定支付违约金。（2）若在政府发布疫情管控后约定的缴纳物业费时间到期，要看物业费的缴纳方式分情况讨论：如果只能通过现金支付，业主也因疫情管控无法返回，那么业主可以请求迟延履行交费的义务。